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第1章人们根据接收的信息而非正确与否来进行判断不传达等于不存在
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首先请回答一个问题。
(在本书中,我会提很多问题,以便让各位读者思考如何“有效传达”
。
)
请看下面的图片。
图中有很多个“受”
字,其中藏着一个“爱”
字,请在5秒内找到它。
怎么样?能够很快就找到吗?
其实,只要用心找就能找到。
但是,乍一看,我们好像只能看到一堆“受”
字,并不会注意到其中还有一个“爱”
字。
你可能会问:“这个问题和‘传达’有什么关系呢?”
其实,两者之间的联系非常紧密。
举例来说,当一家公司要推出一款新产品时,职员往往会为了做出好产品而努力。
传达的第一步是“吸引注意力”
吸引注意力是非常必要的步骤。
最初,职员往往会欢呼雀跃,认为他们做出了一个很棒的产品,一定能畅销。
但是,上市之后,他们发现销售情况并不理想。
这究竟是为什么呢?明明是很棒的产品,为什么会出现这样的情况呢?
其实,销售情况不理想是因为商品的魅力并没有传达给顾客。
在某些情况下,顾客甚至不知道市面上有这款产品。
这种情况与藏在“受”
字中的那个“爱”
字所处的状态相同。
明明是努力做出来的产品,却仿佛在市面上“从未存在过”
,自然很难卖出去。
※为了让大家从众多产品中知道某个产品的存在,必须充分传达其魅力!
我们可以联想一下自己去超市购物时的情景。
在挑选商品时,我们的视线往往会被那些必须要买或者大幅降价的商品所吸引,至于其余商品,我们往往意识不到它们在货架上。
也就是说,没能传达给对方的信息就等于不存在。
因此,我们必须将自己想表达的内容有效地表达出来。
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