时候不该说，当你没有把握的时候，可以让对方先说。 沉默是金，这几个字蕴藏着大智慧。 几年前，我的电脑需要配置一个光驱，但我当时对光驱一窍不通，购买却又怕吃亏。 我到了中关村电脑商城，先到了第一家店，一样一样地看。 老板走过来，问我想买些什么，我笑了笑，指了指光驱。 老板主动介绍：“你看看三星怎么样？进口的。” 我接着走进另外一家，进去转了转，老板问我想买什么，我说，想看一下三星的光驱。老板立刻给我拿出几件，我一样一样地看，依旧保持沉默。这时候，老板看我正端详其中一样，说：“韩国三星外置 DVD刻录机，效果很好。” 我跟着又出来了，进入下一家店，才进门就问：“有没有三星外置DVD刻录机？”...
- 前 言
- 第一章 如何做到
- 适当运用读心术
- 学会换换位沟通才到位
- 让沟通从称赞及欣赏开始
- 来一招蒙娜丽莎的微笑
- 让对方一开始就说是
- 第二章 高品质的沟通需先交心
- 把向下的手掌伸向对方
- 当我们爱别人时我们就得到了爱
- 尊重别人的意见
- 在我眼里你很重要
- 摆脱第一印象重新认识对方
- 你有疑心病吗
- 第三章 是讲智慧的
- 你是什么样的人就说什么样的话
- 先肯定自己再对话他人
- 别踏入对方的气泡雷区
- 记住名字叫对名字
- 避免地位效应平等沟通
- 多见几次混个脸熟
- 第四章 是说话让人舒服
- 把别人作为中心
- 每个人都想聊自己
- 会听比会说重要得多
- 不论好坏先夸一夸
- 面子给你里子给我
- 给别人一种优越感
- 了解并满足对方需求
- 第五章 要有良好沟通就要掌握分寸
- 心直可以口不能快
- 与人诺必践行
- 不要总想着改变别人
- 废话少说为妙
- 没有人喜欢被强迫
- 喋喋不休是毒药
- 别做无谓的争论
- 第六章 柔软沟通比暴力沟通好得多
- 不要总是以己度人
- 多点建议少点命令
- 没有人喜欢被应该
- 妙用黑暗效应
- 示弱的孩子有糖吃
- 借他人之势长自己威风
- 路留一步味让三分
- 第七章 给苦口装上糖衣
- 不要总是活在批评里
- 直接批评最愚蠢
- 先兵后礼显诚心
- 责人先责己
- 唯宽可以容人
- 说话不要太较真
- 第八章 轻松说服他人的沟通技巧
- 用言语激发别人的好胜心
- 抓住别人的高尚情结
- 利用表演艺术
- 抓住顺承心理合对方心意地说
- 用友善敲开对方的心扉
- 沉默也可以是沟通的润滑剂
我真的会炼丹
我们村的傻旺荣忽然开始炼丹了。也是从这个时候开始，村里接连发生了各种各样的怪事...
无敌英雄系统
穿越成了一个被冤死的废材倒霉蛋，宁渊感到亚历山大，不过好在他有一个无敌英雄系统在手，能召唤英雄之魂附体。剑神传人？不好意思，天剑无名，独孤求败，西门吹雪，我这有一堆剑神。无双猛将？真是抱歉，霸王项羽...
诸天最强狠人
苏逸穿越到了一个高武世界，意外获得了万界反派聊天群。一个合格的反派需要干什么？杀个主角祭天先。嬴政朕车书同文，度同制，行同轮，车同轨，南平百越，北却匈奴，修建万里长城，怎么可能是反派？等等，杀死易小川居然有那么多反派值，朕先不水群了。雄霸千秋万代，一统江湖，我怎么可能是反派？什么，一万反派值可以兑换那么多破镜丹？待我先斩了风云两人再来水群。屎大颗什么，我屎大颗居然是一个大反派，这不科学，我分明热衷于慈善行业？什么，无限宝石居然这么值钱，我先从神盾局抢过来再说。大圣爷再给我一百亿反派值，看我不掀翻那如来老儿的灵山。自此，一众狠人开始诞生了。...
盛宠之毒后惑帝心
前世权相弃女，今生王府娇客。一朝入主宫廷，掀起血雨腥风。她想要的还有更多！没有什么，比手握凰权生杀予夺更畅快之事！既说狠毒，那便狠毒着吧！只是到最后，卸下伪装，到底是谁的心脏，在坚强的躯壳下柔软跳动？...
山村小神农
在那美丽的花茶村，有一个神奇的小村医。作为村里扛把子，聂风除了上山采药帮人治病发家致富之外，还要照顾很多美女，生活多姿多彩。...
混沌盘古道
穿越成了盘古。没有修炼功法，没有盘古斧，甚至还不会开天辟地。各位穿越的前辈，我该怎么办？在线等！比较急！...
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