沟通的技巧和方法有哪些
作者：南勇更新时间：2025-11-12 14:20:41
本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发，有理有据，结合丰富的本土案例，包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等，还原日常真实的沟通场景，列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱，告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧，超越非暴力沟通的双赢沟通术，帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱，改善人际关系，从而制胜职场。 沟通陷阱:如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁
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不可逆的，这是宿命。 职场中的人际关系环境单一且不可逆，相信拥有这种思维方式的职场人士不在少数，而这样的想法对于沟通的影响是极为负面的。具体体现为，在与同事沟通时无法突破自己的角色（人设）限制，说话时总是维持着一种固定的逻辑、语境和气场，导致沟通的过程要不就是格外地顺，要不就是格外地难。沟通效果大起大落，大好大坏，表现得比较极端。 这也是一种思维陷阱。其最大的受害者往往是那些职场中的管理层，特别是领导风格比较强势的人。 许多强势的团队领导在日常工作中都会遇到这样的沟通难题：只要自己不主动发起，下属绝不会上赶着向自己汇报工作、传递信息。他们发现自己极易陷入一种两难的境地：一方面，他们极具威严、说一不二，看似掌握着团队的一切；可另一方面，他们又备感孤立，...
- 序言
- 第一章 职场沟通的属性陷阱 是否存在真正理性的沟通
- 第二 沟通的秘诀就是消灭沟通
- 第三 共赢与共鸣 如何消灭沟通
- 第四 走出困境 如何修复职场中的人际关系
- 第五 暴力陷阱 善待暴力
- 第二章 职场沟通的认知陷阱 哪些认知有错误
- 第二 原则陷阱
- 第三 真诚陷阱
- 第四 身份陷阱
- 第五 拒绝陷阱
- 第六 共情陷阱
- 第七 人设陷阱和博弈陷阱
- 第三章 职场沟通的思维陷阱 为什么逆向思维很重要
- 第二 良药何须苦口忠臣何必口臭
- 第三 逆向沟通搞定自己的上司
- 第四 谦卑陷阱
- 第五 人际沟通中的尊严陷阱
- 第四章 职场沟通的做人陷阱 人际关系的真相是什么
- 第二 你要装傻
- 第三 对事不对人
- 第四 说好话与说坏话
- 第五 坏话不坏
- 第六 勿以敌意换敌意
- 第七 职场中的特区
横练鸣人
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